El Papel de la Realidad Aumentada y Virtual en las Nuevas Startups de Ecommerce

¿Qué es la realidad aumentada y virtual y cómo impacta en el ecommerce?

La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) son tecnologías que han revolucionado diversas industrias, incluyendo el ecommerce. Ambas ofrecen experiencias inmersivas que transforman la forma en que los consumidores interactúan con productos y servicios.

Definiciones Clave

• Realidad Aumentada: Combina elementos digitales con el entorno físico del usuario, permitiendo una interacción enriquecida.
• Realidad Virtual: Sumerge completamente al usuario en un entorno digital, bloqueando el mundo real.

Ambas tecnologías permiten a los consumidores tener una visión más clara de lo que están comprando. Por ejemplo, en lugar de ver una simple imagen de un producto, los usuarios pueden visualizarlo en 3D o incluso «probarlo» virtualmente.

Impacto en la Experiencia del Usuario

• Generación de confianza: La AR y la VR ayudan a los usuarios a ver el producto en un contexto realista, lo que proporciona más confianza en su decisión de compra.
• Interacción personalizada: Permiten que los usuarios personalicen elementos del producto en tiempo real, aumentando la satisfacción del cliente.

Por ejemplo, en la moda, las aplicaciones de AR permiten a los clientes «probarse» ropa digitalmente, lo que reduce las tasas de devolución y aumenta la tasa de conversión.

Casos de Uso en Ecommerce

• Muebles y Decoración: Los consumidores pueden visualizar cómo se vería un mueble en su hogar antes de realizar una compra.
• Cosméticos: Aplicaciones que permiten a los usuarios «probar» maquillaje en sus rostros a través de AR.
• Calzado: Tecnología que muestra cómo se vería un par de zapatos en los pies del usuario.

Esta interactividad no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también se traduce en mayor lealtad y retención de clientes.

Factores que Contribuyen al Crecimiento de AR y VR en Ecommerce

• Aumento de Smartphone: La mayoría de los smartphones actuales pueden soportar AR, facilitando su implementación en aplicaciones de ecommerce.
• Accesibilidad: Los costos de entrada para desarrollar AR y VR se están reduciendo, permitiendo que más empresas adopten estas tecnologías.
• Innovación Continua: Empresas tecnológicas están constantemente desarrollando mejores herramientas y plataformas para ecommerce que incorporan AR y VR.

Además, el uso de estas tecnologías está alineado con la creciente demanda de experiencias de compra interactivas y personalizadas.

Desafíos de Implementación

• Acostumbramiento del Usuario: No todos los consumidores están familiarizados con la tecnología AR o VR, lo que puede limitar su adopción inicial.
• Requerimientos Técnicos: La implementación de AR y VR puede requerir una inversión significativa en desarrollo y marketing.
• Limitaciones de Contenido: Crear contenido de alta calidad para experiencias AR y VR puede ser intensivo en recursos.

A pesar de estos desafíos, el potencial de AR y VR en ecommerce es indiscutible. La capacidad de ofrecer una experiencia única no solo atrae a nuevos clientes, sino que también potencia el compromiso de los consumidores existentes.

El Futuro de la Realidad Aumentada y Virtual en el Ecommerce

A medida que la tecnología avanza, podemos esperar ver integración más profunda de AR y VR en la estrategia ecommerce. Las empresas que adopten estas tecnologías de manera efectiva estarán en una mejor posición para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.

Además, la combinación de AR y VR con otras tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, puede ofrecer oportunidades aún más emocionantes para personalizar la experiencia de compra.

Los comercios electrónicos que invierten en AR y VR están no solo preparando sus plataformas para el futuro, sino también transformando la forma en que los consumidores experimentan las compras en línea.

Beneficios de implementar realidad aumentada y virtual en startups de ecommerce

La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) están transformando el panorama del ecommerce, ofreciendo nuevas oportunidades para que las startups mejoren su conexión con los clientes y optimicen sus operaciones. A continuación, se exponen los beneficios más relevantes de implementar estas tecnologías en este sector en crecimiento.

1. Mejora de la experiencia del cliente

La implementación de AR y VR permite a los usuarios interactuar con los productos de una manera más inmersiva y efectiva. Esto se traduce en:

• Pruebas virtuales: Los clientes pueden probar productos, como ropa o muebles, en un entorno virtual que simula su propio espacio.
• Visualización en tiempo real: La AR permite a los usuarios ver cómo los productos encajan en su vida diaria antes de realizar una compra.

2. Reducción de las tasas de devolución

Una de las mayores preocupaciones de las tiendas online es la alta tasa de devoluciones. La realidad aumentada y virtual influyen en esto al:

• Mejorar la toma de decisiones: Los consumidores tienen una mejor comprensión de lo que están comprando, lo que reduce las compras impulsivas.
• Simulaciones precisas: Los clientes pueden visualizar el producto en un entorno real, facilitando una decisión más informada.

3. Aumento del engagement

El uso de AR y VR puede incrementar el compromiso del cliente con la marca. Esto se logra mediante:

• Contenido interactivo: Las experiencias inmersivas fomentan una conexión emocional más fuerte con la marca.
• Campañas virales: Las experiencias novedosas pueden ser compartidas en redes sociales, ampliando la visibilidad de la startup.

4. Ventaja competitiva

Las startups que adoptan estas tecnologías pueden destacarse de la competencia al:

• Innovar en sus estrategias de marketing: La AR y VR ofrecen formas únicas de presentar productos y promociones.
• Ser pioneros en su nicho: Adoptar estas tecnologías antes que otros puede establecer a una startup como líder en su segmento de mercado.

5. Facilitar el proceso de compra

Las herramientas de AR y VR pueden simplificar el proceso de compra. Algunas maneras en las que lo logran incluyen:

• Navegación intuitiva: Los usuarios pueden explorar tiendas virtuales de manera más natural y fácil.
• Integración de funciones: Integrar características que permiten comparar productos y acceder a información relevante de forma sencilla.

6. Optimización del marketing

La AR y VR abren nuevas puertas para estrategias de marketing innovadoras, tales como:

• Experiencias de marca personalizadas: Permiten a las startups crear campañas que se adaptan a las preferencias individuales de los consumidores.
• Crecimiento del marketing de influencers: Los influencers pueden utilizar experiencias de AR/VR para atraer a sus seguidores, mejorando la exposición de productos.

7. Costos reducidos a largo plazo

Aunque la implementación inicial de AR y VR puede ser costosa, a largo plazo resulta en:

• Menor necesidad de infraestructura física: Las startups pueden reducir sus gastos operativos al ofrecer experiencias virtuales en lugar de mostrar productos físicamente.
• Ahorros en inventario: Con simulaciones precisas, las marcas pueden optimizar su stock y reducir excesos.

8. Fortalecimiento de la marca

El uso de AR y VR no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también puede:

• Construir una imagen innovadora: Las startups que utilizan estas tecnologías son vistas como vanguardistas, atrayendo a un público más amplio.
• Incrementar la lealtad del cliente: La experiencia positiva puede traducirse en clientes recurrentes que confían en la marca.

9. Accesibilidad global

La realidad aumentada y virtual permiten que las startups de ecommerce lleguen a una audiencia global al:

• Eliminar barreras geográficas: Pueden ofrecer experiencias de compra atractivas a clientes en diferentes partes del mundo.
• Aumentar la personalización: Las experiencias pueden adaptarse a diversas culturas y preferencias locales, asegurando una mejor aceptación en mercados internacionales.

10. Innovación continua

El ecosistema de AR y VR está en constante evolución, lo que significa que las startups de ecommerce que lo adoptan pueden beneficiarse de:

• Nuevas herramientas y recursos: Actualizaciones constantes permiten mejorar la calidad de las experiencias ofrecidas.
• Adaptabilidad: La capacidad de ajustar la estrategia de marketing según las tendencias emergentes puede ser un diferenciador clave.

Casos de éxito: Startups que utilizan realidad aumentada y virtual en su estrategia

La realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) han revolucionado el mundo de las startups, permitiéndoles innovar en sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. En este artículo, exploraremos varios casos de éxito de startups que han integrado estas tecnologías en su estrategia.

1. Magically – La magia en el hogar

Magically es una startup que utiliza la realidad aumentada para ofrecer experiencias interactivas de decoración del hogar. A través de su aplicación, los usuarios pueden ver cómo quedarían diferentes muebles y decoraciones en su hogar antes de realizar una compra.

2. Wonda VR – La realidad virtual para el aprendizaje

Wonda VR se enfoca en la educación mediante la RV. Permiten a las instituciones educativas crear entornos virtuales en los que los estudiantes pueden aprender de forma inmersiva, lo que mejora la retención del conocimiento.

3. AR Anywhere – Experiencias interactivas en tiempo real

Esta startup ha desarrollado una plataforma de RA que permite a las marcas crear experiencias interactivas en eventos. La tecnología proporciona información adicional sobre productos y servicios, mejorando la interacción con el consumidor.

4. JanusVR – Un mundo virtual para todos

JanusVR crea un entorno de navegación en tres dimensiones donde los usuarios pueden experimentar el contenido web de una forma completamente nueva. Esta startup resalta la importancia de una experiencia de usuario mejorada, utilizando la RV como su principal herramienta.

5. Blippar – Realidad aumentada y marketing

Blippar es conocida por sus innovaciones en marketing a través de la RA. Las marcas pueden crear campañas interactivas que fomentan la participación de los consumidores, incluyendo escaneos de productos que revelan contenido adicional.

6. HoloMe – Proyecciones en 3D

HoloMe permite a los usuarios proyectar imágenes en 3D de productos en sus entornos mediante sus dispositivos móviles. Esto no solo mejora la experiencia de compra, sino que también ayuda a las marcas a conectar con los consumidores de manera más personal.

7. Vive Reality – Experiencias de compra inmersivas

Vive Reality ha creado un entorno de realidad virtual para experiencias de compra. Los usuarios pueden explorar tiendas virtuales, interactuar con productos y realizar compras en un ambiente completamente inmersivo.

8. SketchAR – Aprendiendo a dibujar con RA

SketchAR combina el arte con la tecnología al permitir que los usuarios aprendan a dibujar utilizando la RA. Su aplicación guia a los usuarios mediante proyecciones de ejemplos en tiempo real, facilitando el proceso de aprendizaje.

9. Fowl Play – Juegos educativos en RV

Fowl Play ha revolucionado el aprendizaje a través del juego, creando experiencias educativas en realidad virtual que ayudan a enseñar a los niños habilidades importantes de una forma entretenida.

10. ARKit – Herramienta para desarrolladores de RA

ARKit de Apple ha permitido a numerosas startups desarrollar aplicaciones de RA. Su facilidad de uso y gran capacidad de rendimiento han llevado a la creación de diversas aplicaciones innovadoras en el mercado.

11. Spatial – Comunicación en entornos virtuales

Spatial ofrece una plataforma para que los equipos colaboren en un espacio virtual. La integración de la RV les permite interactuar en tiempo real, lo que facilita la comunicación y aumenta la productividad.

12. Lume Cube – Fotografía profesional con RA

Lume Cube utiliza RA para brindar a los fotógrafos herramientas de iluminación personalizables. Gracias a su tecnología, los usuarios pueden experimentar efectos de iluminación antes de hacer una toma.

13. Pantheon – Formación en habilidades técnicas

Pantheon se especializa en la formación de empleados, utilizando la RV para simular escenarios laborales reales. Esta práctica ayuda a los trabajadores a adquirir habilidades más rápido y de una manera más efectiva.

14. Unreal Engine – Creación de mundos virtuales

Unreal Engine es una herramienta poderosa utilizada por diversas startups para crear entornos de realidad aumentada y virtual. Su flexibilidad y relación costo-beneficio la han convertido en la elección favorita de muchos desarrolladores.

15. Immerse – Realidad virtual para empresas

Immerse desarrolla soluciones de formación en realidad virtual que permiten a las empresas capacitar a sus empleados sin riesgos. Esto ha sido particularmente útil en sectores como la salud y la manufactura.

16. InHouse – Planificación de espacios

InHouse permite a los usuarios planificar y visualizar espacios utilizando RA. Su tecnología ayuda a los diseñadores a mostrar a los clientes cómo se verá un proyecto antes de ser construido.

17. Engage – Eventos virtuales

Engage permite la realización de eventos y conferencias en RV. Los usuarios pueden asistir a presentaciones, interactuar con otros asistentes y explorar contenido en un entorno virtual dinámico.

18. Pencil – Aprendizaje en tiempo real

Pencil utiliza RA para ayudar a los estudiantes a aprender conceptos complejos, facilitando un aprendizaje visual y práctico que mejora su comprensión.

19. Artivive – El arte cobra vida

Artivive permite a los artistas enriquecer sus obras con experiencias de RA. Al escanear una obra de arte con su aplicación, los usuarios pueden acceder a contenido multimedia adicional que complementa la experiencia visual.

20. Yubo – Redes sociales inmersivas

Yubo ha implementado elementos de RA en su plataforma para crear experiencias interactivas entre usuarios. Esto ha aumentado el engagement y la interacción social en un entorno virtual.

21. Oculus for Business – Soluciones empresariales de RV

Oculus for Business proporciona herramientas y soluciones de realidad virtual a empresas que buscan mejorar la capacitación y la colaboración. Su enfoque ha transformado cómo las empresas utilizan esta tecnología.

22. LookAR – Navegación y exploración con RA

LookAR ha desarrollado aplicaciones que combinan RA con información geográfica. Los usuarios pueden explorar ciudades y aprender sobre su historia mientras son guiados por la tecnología.

23. Leap Motion – Interacción natural en realidad virtual

Leap Motion ha creado un sistema de seguimiento de manos que permite experiencias de RA y RV naturalmente interactivas, abriendo nuevas posibilidades en el diseño de juegos y aplicaciones.

24. CoSpaces EDU – Educación interactiva

CoSpaces EDU permite a los educadores crear experiencias de aprendizaje en RA y RV. Los estudiantes pueden participar en actividades interactivas que fomentan la creatividad y el pensamiento crítico.

25. Mirror Labs – Fitness y realidad virtual

Esta startup utiliza la RV para crear experiencias de entrenamiento personalizadas. Ofrecen entrenamientos que simulan escenarios y entornos, lo que aumenta la motivación de los usuarios durante el ejercicio.

26. LensLive – RA en eventos en vivo

LensLive proporciona soluciones de RA para eventos en vivo, permitiendo interacciones más profundas entre asistentes y anfitriones gracias a elementos multimedia innovadores.

27. Pluto VR – Entrenamiento para el éxito

Pluto VR se centra en la formación de habilidades prácticas, utilizando la RV para simular situaciones laborales reales. Este enfoque ayuda a los empleados a mejorar su rendimiento sin la necesidad de un entorno real.

28. Oculus Story Studio – Narrativas inmersivas

Esta startup se especializa en contar historias a través de la RV. Sus proyectos han demostrado que la narrativa puede ser enormemente enriquecida al colaborar con la tecnología para crear experiencias envolventes.

29. Viveport – Plataforma de contenido de RV

Viveport es un mercado donde los desarrolladores pueden ofrecer sus experiencias de RV. Esto ha permitido a muchas startups explotar su creatividad y llegar a un público más amplio.

30. The Wave – Música y realidad virtual

The Wave combina música y realidad virtual en un entorno social donde los usuarios pueden interactuar y disfrutar de actuaciones en un espacio virtual innovador y entretenido.

31. GoPro – Mejora de la experiencia del usuario

GoPro ha utilizado la RA para ofrecer a los usuarios experiencias mejoradas al editar videos, permitiendo una visualización más intuitiva de sus grabaciones y facilitando la creación de contenido de calidad.

32. Nike Fit – Medición de calzado con RA

Nike ha implementado RA para ayudar a los clientes a encontrar su talla perfecta de calzado, mejorando significativamente la experiencia de compra y reduciendo las devoluciones.

33. Holoportation – Presencia virtual

Holoportation es una tecnología que permite a los usuarios interactuar de forma remota como si estuvieran presentes físicamente. Esta startup está revolucionando el ámbito de las reuniones y la colaboración entre equipos distribuidos.

Desafíos y consideraciones al integrar realidad aumentada y virtual en ecommerce

La integración de la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) en el comercio electrónico está revolucionando la forma en que los consumidores interactúan con los productos. Sin embargo, este proceso no está exento de desafíos. A continuación, se describen algunos de los más relevantes.

1. Costo de implementación

Uno de los principales obstáculos es el costo de desarrollo. Integrar tecnologías de RA y RV puede ser una inversión significativa, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Esto incluye gastos en:

• Desarrollo de software personalizado
• Hardware necesario
• Pruebas y actualizaciones

2. Experiencia del usuario

La experiencia del usuario es crucial en ecommerce. La implementación inepta de RA o RV puede resultar en una experiencia negativa, alejando a los clientes potenciales. Consideraciones incluyen:

• Interfaz de usuario poco intuitiva
• Requerimientos de hardware no accesibles para todos los usuarios

3. Compatibilidad tecnológica

La tecnología de RA y RV debe ser accesible para la mayoría de los consumidores. Esto requiere que los sistemas sean compatibles con diferentes dispositivos, como smartphones, tablets y gafas de VR. La falta de estándares unificados puede ser un gran desafío si no se consideran soluciones accesibles.

4. Curva de aprendizaje

Los consumidores pueden tardar un tiempo en adaptarse a estas nuevas tecnologías. Es esencial ofrecer tutoriales y apoyo para asegurar una experiencia fluida. Una curva de aprendizaje demasiado empinada podría frustrar a los usuarios y reducir las tasas de conversión.

5. Confianza del consumidor

Para que los consumidores se sientan cómodos utilizando RA y RV, deben confiar en que la tecnología funcionará como se promete. Esto incluye:

• Precisión de la información presentada
• Seguridad de los datos personales durante el uso

6. Limitaciones de productos

Ciertos productos son más adecuados para la visualización en RA y RV que otros. Los artículos complejos o de alta gama pueden necesitar experiencias más elaboradas que no todos los minoristas pueden proporcionar de inmediato.

7. Mantenimiento continuo

Una vez implementada, la tecnología de RA y RV requiere mantenimiento continuo. Esto incluye actualizaciones de software, solución de errores y ajustes basados en el feedback del cliente. Las empresas deben estar preparadas para destinar recursos a largo plazo.

8. Sensibilidad del mercado

La forma en que se reciben estas tecnologías varía según la demografía y la psicografía del público objetivo. Es fundamental realizar investigaciones de mercado para determinar si la RA y la RV son adecuadas para un mercado específico.

9. Inversión en marketing y educación

Para fomentar la adopción de RA y RV, es vital invertir en campañas de marketing que eduquen a los consumidores sobre los beneficios y las características de estas tecnologías. Sin este esfuerzo, es probable que la adopción siga siendo baja.

10. Análisis de datos

La integración de RA y RV también significa recolectar una gran cantidad de datos de usuario. Las empresas deben tener en cuenta cómo manejar y analizar estos datos de forma segura y ética, sin comprometer la privacidad del consumidor.

11. Aspectos legales y de regulación

A medida que la tecnología avanza, los marcos legales y de regulación que se aplican también evolucionan. Las empresas deben estar al tanto de las leyes pertinentes relacionadas con la protección de datos y la propiedad intelectual.

12. Escalabilidad

La escalabilidad de las soluciones de RA y RV puede representar un desafío. Es necesario que los sistemas puedan ser ajustados y expandibles sin coste excesivo, permitiendo así adaptarse al crecimiento del negocio.

13. Requerimientos de ancho de banda

La realidad aumentada y virtual consume grandes cantidades de ancho de banda. Las empresas deben asegurarse de que sus plataformas puedan manejar esta demanda sin comprometer el rendimiento.

14. Aceptación cultural

La percepción y aceptación hacia la tecnología puede variar considerablemente entre diferentes culturas. Las empresas deben considerar cómo esta variabilidad puede impactar su estrategia global de ecommerce.

15. Competencia del mercado

Finalmente, la competencia en el espacio de ecommerce está cada vez más intensificada. Los jugadores exitosos en RA y RV no solo deben ofrecer experiencias innovadoras, sino también ser rápidos y ágiles para adaptarse a las expectativas cambiantes del mercado.

El futuro de la realidad aumentada y virtual en el comercio electrónico: Tendencias y predicciones

La realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) están revolucionando el comercio electrónico, ofreciendo nuevas experiencias inmersivas que modifican la forma en que los consumidores interactúan con las marcas. A medida que la tecnología avanza, es fundamental entender las tendencias y predicciones que definirán el futuro de estas innovaciones en el sector.

Tendencias emergentes

Las tendencias actuales apuntan hacia una adopción masiva de la RA y la RV en diversos aspectos del comercio electrónico. A continuación, se detallan algunas de las más relevantes:

• Experiencias de compra inmersivas: Cada vez más, los consumidores esperan una experiencia de compra que va más allá de simples imágenes. La RA permite visualizar productos en el entorno real del cliente, mientras que la RV puede transportar a los usuarios a entornos de compra completamente virtuales.
• Personalización: La RA y la RV permiten personalizar la experiencia del usuario, al ofrecer recomendaciones basadas en sus preferencias y comportamientos previos.
• Integración con redes sociales: Las plataformas de RA y RV se están integrando cada vez más con las redes sociales, facilitando el compartir experiencias de compra entretenidas y visualmente atractivas.

Predicciones a largo plazo

El futuro del comercio electrónico con RA y RV está lleno de posibilidades. Algunas predicciones incluyen:

• Mayor accesibilidad: A medida que la tecnología se vuelve más barata y accesible, más comercios adoptarán estas herramientas, democratizando la experiencia de compra inmersiva.
• Desarrollo de plataformas dedicadas: Es probable que surjan plataformas especializadas en RA y RV para comercio electrónico, facilitando la implementación y uso por parte de las marcas.
• Aumento en las tasas de conversión: Se espera que la incorporación de RA y RV lleve a un incremento significativo en las tasas de conversión, ya que los consumidores disfrutarán de una experiencia de compra más rica y satisfactoria.

Impacto en las decisiones de compra

La forma en que los consumidores toman decisiones de compra está evolutiva gracias a estas tecnologías. Algunos aspectos importantes son:

• Visualización de productos: La RA permite que los clientes visualicen cómo un producto se integraría en su vida cotidiana, haciendo la decisión de compra más segura.
• Simulaciones y pruebas virtuales: La RV ofrece la posibilidad de interactuar y «probar» productos antes de comprarlos, reduciendo la incertidumbre del consumidor.
• Opiniones y retroalimentación en tiempo real: Las experiencias de RA pueden facilitar una retroalimentación instantánea entre consumidores y marcas, creando un ciclo de mejora continua.

Desafíos a superar

Si bien las oportunidades son emocionantes, existen desafíos que deben abordarse:

• Necesidad de tecnología avanzada: La implementación de RA y RV requiere inversiones significativas en tecnología y formación del personal.
• Conexiones a Internet de alta velocidad: Para que estas experiencias sean efectivas, se necesita una infraestructura sólida de internet.
• Cambio en la mentalidad del consumidor: A muchas personas les puede resultar difícil adoptar nuevas tecnologías, lo que representa un desafío para las marcas.

Más allá del comercio tradicional

La RA y la RV están transformando no solo el comercio electrónico convencional, sino también otros sectores relacionados, como:

• Eventos y ferias virtuales: La capacidad de asistir a eventos en RV podría cambiar la forma en que las marcas muestran sus productos.
• Entrenamiento y educación: La industria está descubriendo cómo estas tecnologías pueden ser utilizadas para capacitar a empleados y educar a los clientes sobre productos complejos.
• Colaboraciones entre marcas: La RA y la RV brindan oportunidades para colaboraciones creativas entre diferentes marcas, creando experiencias únicas para los consumidores.

El papel de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) también jugará un papel fundamental en el futuro de la RA y la RV en el comercio electrónico:

• Recomendaciones personalizadas: Algoritmos inteligentes analizarán comportamientos de compra, permitiendo recomendaciones de productos más precisas.
• Chatbots en entornos virtuales: La integración de chatbots en entornos de RV puede mejorar la atención al cliente y el soporte en tiempo real.
• Análisis de datos: La IA permitirá analizar el comportamiento del cliente en experiencias de RA y RV, ofreciendo insights valiosos para las marcas.

Casos de éxito

El uso de la RA y la RV ya ha demostrado ser ventajoso para varias marcas. Algunos ejemplos incluyen:

• IKEA Place: Una aplicación de RA que permite a los usuarios visualizar muebles en su hogar antes de comprarlos, reduciendo las devoluciones.
• Sephora Virtual Artist: Una aplicación que utiliza RA para permitir a los clientes “probar” maquillaje de forma virtual.
• Nike: La marca está utilizando experiencias de RV en sus tiendas para ofrecer simulaciones de productos únicos.