¿Sonreír o llorar para cobrar?

En las épocas de turbulencias económicas las empresas de recobros …cobran más vida. Este negocio tan desarrollado en América con fondos y empresas especializadas en compra de carteras de morosidad, también tiene una acción que las empresas deben conocer: La prevención.

Negocios1o consultó a Juan Manuel Casella director ejecutivo de una empresa española de recobros y nos dijo: » Para no <<llorar>> por los impagos hay  que realizar un adecuado tratamiento preventivo. Debemos establecer un esquema en el proceso de la empresa que contemple: disminuir los plazos de pagos de las facturas; realizar un proceso de recordación de las fechas de pago; resolver las incidencias de la prestación del servicio o entrega del producto; también contar con sistema informático adecuado con alertas y atender al comportamiento  histórico de los clientes en materia de pagos» Éstas son algunas de la medidas que se pueden llevar adelante cobrando y…sonriendo.

Hasta la próxima -López Conde & Asociados-

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